Pure Hatt – রিফান্ড ও রিটার্ন নীতিমালা

Pure Hatt · purehatt.com

Pure Hatt রিফান্ড ও রিটার্ন

নীতিমালা ও শর্তাবলী

আপনার সন্তুষ্টিই আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমরা সর্বোচ্চ মানসম্পন্ন পণ্য সরবরাহের চেষ্টা করি। বিশেষ কিছু ক্ষেত্রে নিচের শর্তসাপেক্ষে রিফান্ড বা রিটার্ন সুবিধা প্রদান করা হয়।

২ B 純 ০ E A হ F া A ৫ ৩ D হ ২ ১ ২ D ৮ B ৬ ৬ ২ হ ৩ E E া ট ১ ৮ ৯ ৮ হ ৯

৩ ৪ A D C E ট 純 া A D ৬ ৭ ৫ C া ৭ া C ৭ A ট B ৫ D ৫ 純 ৯ ৩ ৪ D B 純 া ০

純 B ৬ 純 B ১ ১ 純 A ৯ C ৮ ০ ৩ ৮ ৮ D ০ হ ট ৩ E ৮ ১ ৯ A ৯ ৯ ১ ৪ A ট ৩ F B

৫ ৬ E 純 C 純 ২ E ৫ ৪ ০ E ৬ ২ ৮ ৯ ট F ১ D হ A ৫ ৩ ট ট C ২ ৩ ০ ট া ৭ B 純

২ ৭ D ৮ ২ C ৩ ৩ D ৯ ৬ া C ০ E ৯ ৪ F B ১ ট ৬ E ৬ ১ ০ ১ া F D F হ ট ১ ১

D F ০ ৮ ৮ E া D ০ ৪ F C ১ 純 E া ২ ২ ৫ ৭ হ ৪ ট E হ ২ ৫ ৬ ৫ ৫ ৪ ৯ ৪ ৩ ট

B B ৮ A া ৮ া ৭ ৮ D F হ ৭ ৫ D ৫ ট ট ২ ০ হ F ৬ A ৯ F 純 ৭ ০ া ট ৭ ২ ১ C

হ ৫ 純 ৭ ৬ C ৯ ৬ ৭ 純 ০ F 純 ৭ B ৯ ২ ১ ৭ C ০ ৫ ১ ৪ ৫ ট C ২ ৩ 純 F ৫ ৭ ১ া

E ২ ৩ ৫ ট F A C ৭ ৯ ০ 純 C ৫ ৬ C ট A ৩ 純 ৯ ৮ া D C F ট ১ ৪ ৯ ৪ E া ৬ ৭

৬ ৮ ৭ ৭ 純 হ A D D ০ া ট C ০ ৮ ৬ B ৪ B F ৯ B ৭ হ ৫ C ৭ া ২ ট 純 B D ট 純

純 ০ ১ ৭ া F ট D হ ৮ A A 純 া ৭ ১ ট ৫ ট হ ৬ ২ D ট ৫ ০ ৭ ৭ ০ 純 ট ৩ ৪ ০ ট

D ট B ১ ০ B C ৬ া ৪ B ৪ ১ F ৯ 純純 ৫ D D া F ০ ৫ B ৩ D ট ৯ D 純 ০ ০ ৩ ৭

純 ৬ হ F ৭ E হ ৩ ট F হ ২ E ১ 純 ৫ ২ F ৩ ০ ৬ ০ ০ হ ৭ ৯ B ২ F ৫ C া ২ ১ C

৬ ০ ৫ C E C ৫ ৪ ২ ৯ ৬ A 純 ৭ ১ ৩ ট F হ ৪ ২ B ৯ ৩ C ৮ ২ A ট A 純 D ট ১ E

F ০ 純 হ ৯ C ৬ C ৮ ৬ 純 E ০ ৭ ১ ৫ ৭ B F ৮ ট ৪ ৪ D হ া ০ ৬ E হ E ৭ ৭ ৫ া

D C ৭ A ৬ ৩ হ হ া ৪ F ২ ৪ ৪ হ ২ ৩ 純 ২ ৯ ৯ ৭ ট া ২ F ০ ৪ E B ৭ ১ া ১ ২

৮ ২ ৬ ৮ A C B ট ০ ১ ৮ F ৫ ৭ ৬ ৬ E B F ২ 純 ৬ 純 ৩ ১ ১ A A D F B E ৮ ৭ 純

ট ০ ৮ E A ৪ ৮ ৮ ২ া ৪ F ৯ হ ৫ হ ১ ট ৭ C F ৭ া ১ C ৭ ৭ ১ ৫ ৪ C ২ ৯ ৩ ৫

D া হ B ২ ৪ C ২ A C ০ ৭ ০ D ২ ৮ A হ ৭ ২ D া B হ ৪ ৭ ৪ া ১ F B ৬ া ৩ ০

D ৯ ১ া ৭ হ ৪ ৯ ০ E ৫ ২ C ৬ A C A E E B B ৪ ৬ া ৭ া E ১ 純 ০ ৬ ৮ ৭ A ১

A ৩ ৭ ০ ৪ D E E হ A ৪ E ট C E B ৩ হ ৫ ৮ ৫ ৯ ৪ ১ ৬ ৮ ৫ ১ ৭ ৫ 純 ৩ া া ৯

হ হ ২ C ট 純 ৮ B ০ ৫ ১ D A হ 純 D ২ D ৭ ৯ ৭ C B া ১ 純 ৭ F ৯ E ট ৮ B D ট

০ ০ D F ০ ৯ ১ D 純 D ৩ ৬ ৫ B D ৩ ০ C ৯ ৫ A A ৯ ৮ D ৩ ৫ ০ ০ ট F B ৫ A ২

純 A ৯ ০ ৮ ৩ ২ ৭ ৪ ১ ২ ট 純 ৪ া ৪ া ০ ৮ ৪ ২ ৯ ৯ C ৫ ৬ E ৫ C ২ ৮ ৮ ৫ ২ 純

E ট F C B A ৫ ৮ ৯ D F ট A ৯ ৪ ১ F E ৯ D ৬ 純 E ৪ ৩ ট ট ২ F া 純 ৩ হ ২ D

C B ০ হ B ৩ ১ ২ ৩ ২ D ০ ১ ৯ ট ৭ F ০ ৪ ২ ৯ ৯ ৯ D ৭ C া ৬ ৮ F C ৫ ৮ D ৮

ট ৬ ৪ ৫ ৪ E 純 ৭ 純 ৬ A ৮ B ৩ ১ হ া 純 ৮ ৯ ৭ E হ A ৫ ২ B E া ২ ৪ হ C ট ৯

৩ ৭ ০ ৩ ৩ ট ৫ ৮ A C ৩ C F ৯ E ৪ A ৮ E C A C B ০ ৬ ০ ৭ ০ 純 D 純 E F F ৯

純 ৮ ট D ২ ১ ট ৭ ট F F A ৯ া ৫ B হ E ০ ৯ D ৫ 純 E হ F B ৯ হ ৫ ৭ ২ B 純純

A ট E হ C ৭ হ ৯ 純 ৫ E হ C ৫ া ৩ 純 ৪ ৭ ট ট B ৬ B E A ০ ৫ C া F ৮ E ৪ ট

৪ ৭ ১ ২ ৬ ট ট ৩ া ট ৮ ১ C ৩ D ০ B 純 ২ ৯ A হ ট ৮ 純 E ৮ ৭ C ট D ১ হ F ৫

E ০ ট ৮ ০ ৮ A F 純純 A ১ হ ৩ D ৮ ০ ০ ২ ৮ ০ ট ৮ ১ ৫ ৬ F া ৩ A C ০ ৪ ৩ F

F ট ৪ ৯ ১ ৫ D ৭ ০ ১ ১ ট A 純 ৫ F ৫ া 純 ৮ হ E া C ১ ৬ ৬ ৯ E A ২ ৪ ৫ 純 ৪

০ ৬ ট হ 純 ৬ ৪ B C ৬ 純 া F ৩ ২ B ৩ B া া B ৪ ৩ ১ F A ৯ ২ ২ া ৫ া ৭ 純 ৩

D ২ ৪ A া ৫ B E ৬ া F ৭ ট E E ৬ ১ B ৩ A ৪ ট া ৩ ২ হ হ হ া হ 純 ২ ৮ া ৮

৮ ৭ া ১ ৮ হ ১ ৪ A D ১ ২ ট C হ ৩ ৪ ৯ ৭ হ ০ া া ২ 純 হ হ ট B ৬ ৩ B D ১ E

B ৩ E ৯ F A ২ ১ D A F C ২ D ৯ ৪ ৮ ১ ২ C ৭ ৩ B ৯ ২ ৬ ৮ A D হ া A A ট ৬

ট ০ B ১ ১ ৯ ৭ ৬ ০ D ৪ E ৬ ৯ ৪ ৩ 純 ০ ০ A D ১ ৭ ২ A C হ C E ট B ৪ ১ ১ ৯

D A ০ ৯ B ১ 純 A ১ া B ০ B D E ২ 純 ট ২ B া D 純 ০ া ৪ E ৭ ২ ৭ ৬ ২ F 純 F

৮ া হ F E ০ া ২ C ৫ ০ ৬ ০ ২ ১ C E ৭ ৫ B হ B ৭ ৬ ৩ ২ হ ১ ১ ৭ ৯ ৫ 純 D D

C ৭ ৭ F হ ০ C ৮ D D E C F হ ৪ হ ৯ ২ F B ৯ ০ ০ F ৭ হ E ৪ ৪ হ ২ ৬ ৩ ২ া

C ৬ ৯ ৫ ০ D ৮ ৩ ৩ হ ৩ ৯ ৫ A হ D C C ৪ A ৭ F ট ৯ C E E ৭ B ৮ F B ২ C B

৪ ৭ A 純 ০ D ৬ B ৫ ০ F ০ ৫ F ৪ ৩ E F ৫ B ৭ ট ১ E C ৬ ৮ ৮ D ৪ ৪ ০ F া ৬

B A A F 純 D ০ ৫ ৮ া 純 F হ ৬ A C ৪ A ২ A ট ০ A ২ ৬ B ১ ৮ ট ৬ ৬ ১ ৯ C E

ট ৮ E ২ B ৫ ১ E ট ১ D ২ A হ ১ ১ ৫ ৭ হ া ৯ ১ A ৫ E A ৪ B ১ ৪ ট ৮ ৪ হ ৭

B হ C F ৬ 純 ২ C ৪ ২ D C ৬ ১ া 純 C ৮ ২ ৯ ৯ ০ ৩ 純純 ০ হ ১ ৩ A D ট ২ ৪ ৪

ট ৫ ১ B ৭ ৭ 純 া ১ A ৩ ৬ A D F া E ৬ ৮ D া F ২ ৯ ৭ D ৮ ১ ৯ ৭ E ৭ ৯ ২ B

৪ A D ২ 純 F ৭ ৮ E D ৭ ৩ ২ ১ হ C ৮ হ া া ৪ ০ ১ ০ F ৫ F ট C ট E D ট B া

F ৭ ১ A ৭ া ৪ ট ৬ হ ৩ D D ৪ ট A া B B B ২ D F ২ 純 A হ E C E ২ D ৭ হ ৪

E B ৫ 純純 ২ ৯ F C ২ B ৩ ট ৬ ৮ ০ C 純 D ৫ া A ৫ ২ ৮ ০ ট ৯ ৯ ১ ৯ ৮ B A ৫

৯ E ট E ৭ E ৫ 純 E ৪ ২ B ৭ D ২ হ ৯ E ৫ ৫ C ৪ 純 া A C F ৫ F ২ B ৩ A 純 ট

C D ৬ ৫ ৯ ৬ ৫ A ১ ৪ ৬ E ৮ ৮ ৪ ৯ E া D ৮ া া ৩ ৩ C C ২ া হ D হ ২ ৫ া E

৬ B ৬ ২ 純 F ৪ হ ৩ ৭ B হ ৫ C া ০ া C 純純 ০ ৭ D C ৩ ৩ ৬ ৬ ৬ ৬ C ২ ৪ ট E

৩ F ৭ ৬ ট ৫ C 純 ৬ ৬ ট B ৮ C ৮ ১ ১ B ৯ 純 ৭ ৩ হ ০ ৪ B ১ ৭ ৬ C ১ C ৯ ৭ ৩

✅ রিটার্নের শর্তাবলী

📦

ভুল পণ্য ডেলিভারি হলে।

💥

ক্ষতিগ্রস্ত বা ভাঙা অবস্থায় পণ্য পৌঁছালে।

🔄

অর্ডারকৃত পণ্যের পরিবর্তে অন্য পণ্য পাঠানো হলে।

🔧

উৎপাদনজনিত ত্রুটি (Manufacturing Defect) থাকলে।

⏰

ডেলিভারির ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের কাস্টমার সাপোর্টে ছবি/ভিডিওসহ অভিযোগ জানাতে হবে।

❌ রিটার্ন গ্রহণযোগ্য নয়

🙅

শুধুমাত্র পছন্দ পরিবর্তনের কারণে।

👕

ব্যবহৃত, ধোয়া বা ক্ষতিগ্রস্ত করা পণ্য।

📍

গ্রাহকের ভুল তথ্য বা ঠিকানার কারণে ডেলিভারি সমস্যা।

🥭

খাদ্যপণ্য, ফল, মধু, ঘি বা পচনশীল পণ্য (মানগত ত্রুটি না থাকলে)।

💳 রিফান্ড নীতিমালা

💸

অগ্রিম পেমেন্ট রিফান্ড

রিটার্নকৃত পণ্য যাচাই শেষে অনুমোদিত হলে ৩–৭ কার্যদিবসের মধ্যে বিকাশ, নগদ, রকেট বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টে ফেরত প্রদান করা হবে।

🏦

COD অর্ডার রিফান্ড

Cash on Delivery অর্ডারের ক্ষেত্রে শুধুমাত্র অনুমোদিত মোবাইল ব্যাংকিং বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টে রিফান্ড করা হবে।

🔁 এক্সচেঞ্জ (Exchange)

📦

পুরাতন পণ্য

যদি পণ্যে সমস্যা থাকে

→

✨

নতুন পণ্য

স্টক উপলব্ধ থাকলে

🎁 যদি একই পণ্যের পরিবর্তে নতুন পণ্য নিতে চান এবং স্টক উপলব্ধ থাকে, তাহলে রিফান্ডের পরিবর্তে এক্সচেঞ্জ সুবিধা দেওয়া হতে পারে।

🚚 ডেলিভারি চার্জ

✅

আমাদের ভুলে রিটার্ন

সকল ডেলিভারি চার্জ Pure Hatt বহন করবে।

⚠️

গ্রাহকের কারণে রিটার্ন

প্রযোজ্য ডেলিভারি চার্জ গ্রাহককে বহন করতে হবে।

📋 অভিযোগ জানানোর নিয়ম

complaint_form.sh — Pure Hatt Support

$ অর্ডার নম্বর → আপনার অর্ডার আইডি উল্লেখ করুন

$ নাম ও মোবাইল → আপনার নাম ও সচল মোবাইল নম্বর

$ সমস্যার বিবরণ → সংক্ষেপে সমস্যাটি লিখুন

$ ছবি/ভিডিও → পণ্যের প্রমাণ ছবি বা ভিডিও পাঠান

📢 গুরুত্বপূর্ণ ঘোষণা

✨ Pure Hatt সর্বদা গ্রাহকের আস্থা ও সন্তুষ্টিকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয় ⭐ প্রতিটি অভিযোগ নিরপেক্ষভাবে যাচাই করা হয় ⭐ দ্রুততম সময়ে সমাধানের চেষ্টা করা হয় ⭐ ✨ Pure Hatt সর্বদা গ্রাহকের আস্থা ও সন্তুষ্টিকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয় ⭐ প্রতিটি অভিযোগ নিরপেক্ষভাবে যাচাই করা হয় ⭐ দ্রুততম সময়ে সমাধানের চেষ্টা করা হয় ⭐

🤝

Pure Hatt সর্বদা গ্রাহকের আস্থা ও সন্তুষ্টিকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়।
প্রতিটি অভিযোগ নিরপেক্ষভাবে যাচাই করে দ্রুততম সময়ে সমাধানের চেষ্টা করা হয়।

ধন্যবাদ। Pure Hatt-এর সাথে থাকার জন্য।

যোগাযোগ করুন

যেকোনো অভিযোগ বা সহায়তার জন্য

💬 WhatsApp 🌐 purehatt.com